Kraften att betjäna våra kunder
100 % kundfokus.
Videor om installation
För att förbättra vår supportnivå för alla våra kunder arbetar vi kontinuerligt med installationsvideor för våra litiumbatterier och viktiga tillbehör. Installationsfilmerna förklarar i enkla och tydliga steg hur du installerar ett eller flera litiumbatterier, tillbehör eller löser vanliga problem. Sök i vår videodatabas och hitta den video du letar efter. Du får gärna ge oss feedback så att vi kan förbättra våra videor ytterligare.
Hitta din installationsvideo
Behöver du stöd av Super B?
Super B-produkterna stöds av ett världsomspännande nätverk av distributörer. Vi ger våra distributörer och återförsäljare utbildning och resurser så att de kan ge dig utmärkt support. Vi vill att du ska få en bra upplevelse med våra litiumbatterier. Om din distributör eller återförsäljare inte kan hjälpa dig kommer de att kontakta oss för att få nödvändig information.
Kontakta din återförsäljare
Jira kundportal
Super B använder Jiras kundportal för att spåra och arkivera kundförfrågningar. Det är en enkel och lättanvänd portal där kunderna kan navigera och söka efter förfrågningstyper, artiklar i kunskapsbasen och se alla servicekontor som de har tillgång till. Super B Jira-plattformen är inte avsedd för slutanvändare. Endast B2B-kunder kan använda den här plattformen för förfrågningar.
Logga in på Jira
Teamviewer - Super B Fjärrstöd
Vi kan ge dig direkt fjärrsupport via Teamviewer. För att kunna erbjuda dig den här tjänsten är det först och främst nödvändigt att ditt litiumbatteri (pack) är anslutet till din dator med Monitoring Kit. Ladda sedan ner Teamviewer via den här länken så att vi kan starta fjärrstödet.
Ladda ner Teamviewer